刘燕南、牟文婷:从收听率看我国听众特征与行为规律

发布时间:2014-11-19浏览次数:1296文章来源:中国广播


三、走势双峰之差:收听率<收视率

2: 201333个城市收听率和全国收视率全天趋势图

 数据来源:CSM媒介研究

收听率和收视率,一天中基本都会走出两个峰值不等的波峰。由图2可知,收听率一天中的最高峰出现在早晨7:009:00,最高为14.54%,一般由晨起的中老年人群和上班族贡献;傍晚17:0019:00时段会走出另一波小高峰,10%上下,这个时段与下班车流的高峰期重合;其余大部分时段收听率呈扁平状分布。收听率早晚高峰的差别不大,大约为23,走势相对平缓,也大致反映收听较为分散,未形成强烈聚集的特点。再看收视率,一天中的最高峰出现在晚间19:0023:00之间的“黄金时段”,最高为37.7%;午间时段出现另一个收视小高峰,收视率在15%上下;收视在整个白天时段处于较低水平,晚间黄金时段骤然凸高,晚间和午间高峰之间的差距约为12.5;一天中收视走势呈现一波一波持续蓄积冲高,到达顶峰后至夜间滑落的特征。

黄金时段(Prime Time)是一个从国外听众测量中诞生的概念。早期广播的黄金时段也在晚间,但电视出现后,晚间黄金时段的主角被电视所取代,广播的收听高峰被挤出晚间,移师早晨。

就数值而言,收听率小于收视率;就各自两个高峰间的差距而言,仍是收听率小于收视率,这一方面体现了广播和电视之间的竞争关系,两者对受众吸引力的不同,导致受众对两种媒介需求的不同;另一方面也反映了听众/观众在生活出行、作息规律方面的差别,并投射到其媒介行为中。广播以适时动态的听觉传播见长,不少受众是在伴随着主任务的完成中收听广播,被附加的主行为变化不大,习惯性较强,一天中变化相对平缓;而电视在以视听多手段传播各种信息的同时,已经成为人们寻求娱乐放松的最主要媒体,偏好性较强,人们结束一天工作后容易在晚间时段集中收视。


四、受众内容诉求:广播以资讯为主,电视以娱乐为重

受众对广播和电视的内容诉求和偏好略有不同。广播的资讯和音乐等内容较受听众欢迎,且听众收听的主要频率与其收听的节目内容之间大体一致。2013年央视-索福瑞收听率调查显示,听众收听的主要频率类型有新闻综合、交通、音乐和文艺频率,与2012年相比变化不大;在节目类型上,生活服务类(包括交通)节目收听份额在所有节目类型中占比最高(21.9%),超过五分之一;除“其他”外,以下依次是音乐、新闻/时事、文艺、社教等(见图3)。广播资讯类和音乐类节目所占收听份额较高,主要因为这些节目适合伴随性和移动性收听,也符合早晚交通高峰期的收听环境和受众的内容需求。


3. 201233个城市广播市场各类节目收听份额(%)数据来源:CSM媒介研究

相比之下,观众热衷的电视内容更偏娱乐,且受欢迎的频道类型与内容之间的关系,不如广播那么一致和单纯。在节目内容收视份额排行榜上,电视剧占绝对优势(32.1%),新闻、综艺紧跟其后(见图4);但在频道收视份额排行榜上,无论全国市场还是大多数地方市场,位列榜首的以综合频道居多,专业频道少见。例如,央视一套长期名列收视份额前茅,其收视率最高的节目却不一定是电视剧,观众观看一套也不完全是收看电视剧;同样的现象也多见于省级卫视,或许这是因为省级卫视一方面要满足作为省级综合性传播窗口的指令性要求,另一方面又要走特色化路线以适应电视竞争的需要。


4. 2012年全国电视市场各类节目收视份额(%)数据来源:CSM媒介研究

在卫视频道收视份额前十排行中,湖南、江苏、安徽、浙江等省级卫视也是常客,湖南卫视在某些时期和时段,甚至超过央视频道。这些省级卫视多年来坚持走娱乐路线,在电视剧、综艺领域不懈创新,为人们提供了丰富的娱乐养料。不难看出,电视的娱乐作用明显高于广播,广播仍以交通、新闻等信息提供为主。


五、市场竞争格局:电视“市台<省台”, 广播“省台≯市台”

在始于上世纪80年代初的“四级办台”方针指引下,我国广电市场基本形成了中央、省、市、地(县)电波信号层层相叠伞状覆盖的格局,各级电台和电视台有各自的传播范围和受众群体,竞争主体亦来自中央、省、市电台和电视台。

电视竞争主要在两个市场展开:其一是全国市场。由于每家省级电视台均有上星频道,理论上说它们都是全国性频道,因而在全国市场上包括央视十几个频道在内,共有60多家卫视在争夺收视大饼;中央电视台以其多兵种、多频道的集团优势,占据约三分之一的份额。其二是省会城市市场。各类卫星频道、省级台尤其是其城市频道、省会城市台在这个含金量颇高的市场上展开厮杀,其结果是,大多数省级台在收视份额上压倒了省会城市台,与十年前相比,力量对比可谓天翻地覆。导致这一现象的原因,基本上缘于内容竞争。省级台两线出击,一方面上星加入全国竞争,参照系高端,水平提高快,相比央视端着架子,转换更灵活;另一方面在当地省会城市市场,具有一定势能,话语更强势,省级台民生节目比当地城市台民生节目更受欢迎,兼之省级台传播范围广,广告资源更丰富,在购买电视剧和节目制作方面实力更雄厚,令市级台难以与之抗衡。

与电视不同,广播是属地化媒介。自电视取代广播成为最大众化媒体,广播便逐渐向地域型、社区型媒体转变。在地方城市市场,市级电台相比省级电台更具本土接近性,省级广播频率既没有像省级卫视那样伸向全国的传播窗口和触角,缺乏更高层的历练,又缺乏市级电台内容的“针对性”和“贴身性”,即使特供城市市场,内容在品质和特点上相比市级电台优势并不明显;反观市级广播,围绕本土经济和地域文化做文章,以“接近性”优势吸引听众,逐渐具备了与中央级、省级频率一较高下的实力。

据赛立信媒介调查数据,2013年我国广播收听市场上,市县级电台在本地市场的竞争优势明显,省级电台主要在一些省会城市市场领先,中央电台凭借其全国覆盖的优势,保持10%左右的市场份额。央视-索福瑞2013年收听率数据也大体支持了这一结论,省级电台在沈阳、哈尔滨、杭州、乌鲁木齐、西安等省会城市市场份额超过50%,而市级电台主要在一些城市(省会或非省会)市场,如济南、佛山、大连、苏州、常州、青岛、厦门和宁波等,市场份额不仅超过了50%,更超过了70%

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